•          ANSES a nivel provincial y nacional no realiza atención al público desde marzo/2.020 a la fecha.

•          ANSES Buenos Aires, que coordina con las UTP a nivel nacional, suspendió los canales de comunicación electrónicos normales por lo que no es posible realizar ninguna consulta.

•          La consulta de estados de Expedientes ANSES, a través de su página web, desde febrero/20 se encuentra inhabilitada.

•          Sólo se puede consultar el estado de expedientes en forma personal por Mi ANSES, al Link (https://servicioscorp.anses.gob.ar/clavelogon/logon.aspx?system=mianses) con clave personal de cada interesado, por lo que se solicita a los beneficiarios se contacten a través de los canales de comunicación a fines del asesoramiento respectivo.

•          El canal de comunicación telefónico 130 de ANSES no se encuentra en funcionamiento.

•          A partir de esta situación sanitaria, se paralizó el Alta de Retiros y Pensiones procesadas por ANSES.

•          La UTP continúa con un esquema de atención al Público reducido, respondiendo consultas al teléfono (3834459980) de 8:00 a 12:00 horas, o a través del correo electrónico [email protected], las 24 horas. Los trámites de carácter urgente, son atendidos mediante turnos programados solicitados telefónicamente.

•          La UTP, actualizó con el mensual abril/20 el aumento correspondiente a octubre/19, concenido a través del Decreto N° 2450/19.

•          La actualización de haberes correspondientes a noviembre y diciembre/19, ya cuenta con Decreto PEP N° 653/20, de fecha 23 de abril del 2.020, por lo que la UTP procesó el impacto anual de las actualizaciones, y espera directivas de  ANSES Buenos Aires para el envío de la documentación respectiva vía electrónica/postal.